Las redes sociales revolucionarán la función de RRHH. Pero no será por que todas las empresas tendrán redes sociales internas. Eso sería tanto cómo decir que el email supuso una revolución de los RRHH cuando todos sabemos que no fue así.

La revolución de las redes sociales no viene por las funcionalidades y las utilidades tecnológicas, deviene de una nueva forma de entender la empresa. La transformación se produce por una nueva forma de gestionar personas diferente no por unas nuevas tecnologías: la revolución no es tecnológica es de personas.

Las bases de la revolución son las siguientes:

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En nuestro mundo complejo a veces hay cosas simples. En una realidad social incierta, a veces se pueden adivinar certezas.

La principal actividad de un directivo es innovar e inspirar a personas: crear una cultura innovadora. No hay opciones.

Las redes sociales se introducirán en la empresa por que no hay tecnología más simple de utilizar y con tantas ventajas. No hay opciones.

La línea que separa a los directivos vencedores de los perdedores será  señalar causas e ideas empresariales trascendentes que generen el compromiso para provocar el cambio personal e innovar y para ello las redes sociales serán clave.  Esta es la nueva maestría que marcara la línea entre las empresas que viven del pasado y las que inventan el futuro.  Tampoco hay opciones.

Hablemos de esas aparentes certezas del futuro del management.

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Las organizaciones necesitarán tecnologías 2.0 como herramientas básicas de comunicación siempre que haya unas necesidades de coordinación y colaboración entre personas. Para asegurarte que funcionen te propongo que te plantees diez pasos mediante las siguientes diez preguntas:

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Queda ya poco tiempo para que llegue el momento en que decir que se es especialista de socialmedia en las empresas será como decir que se es especialista del email. Todos seremos especialistas en 2.0.

Y aunque estas tecnologías permitan una comunicación empresarial radicalmente diferente y todos las conozcamos ¿será está comunicación radicalmente diferente la que provocará que haya empresas radicalmente diferentes?

Hay muchas respuestas: los que piensan que esto de las redes sociales no tiene que ver con el mundo de la empresa (una mayoría silenciosa y en retirada), los que piensan que la tecnología lo cambiará todo, incluso en organizaciones tan burocráticas como las administraciones públicas y los que piensan que nada cambiará si no cambian los líderes y las culturas de las empresas.  ¿Qué respuesta será la adecuada?

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Las redes sociales serán el núcleo de las comunicaciones profesionales en la empresa. Se articularán mediante el software social y colaborativo donde personas, conocimiento y tecnología se unirán y que será el proceso distribuido de la Innovación y por tanto la clave de la supervivencia empresarial.

Las empresas, que no suelen dejar nada importante sin medir, desarrollarán nuevas formas de monitorizar las relaciones humanas en las empresas. La principal herramienta a utilizar será el análisis y gestión de las relaciones personales, que se denomina: Análisis de Redes Sociales  (ARS). No parece difícil imaginar por qué nos medirán en nuestras empresas y por qué esta herramienta devendrá básica para las áreas de RRHH. ¿Estás preparado para ser medido como un nodo?

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La caducidad de los sistemas de desarrollo y formación utilizados en las áreas de RRHH son cada vez más evidentes. Se está gestando un cambio que impacta sobre la estrategia de como las personas nos podemos desarrollar en nuestras organizaciones y como el material más preciado de estas organizaciones, las ideas de las personas, son potenciados y gestionados de una nueva forma para generar innovación.

El futuro de las áreas de recursos humanos pasará por gestionar lo que se ha denominado de muchas formas desde las nuevas corrientes pedagógicas: aprendizaje informal, ubicuo, expandido, invisible o colaborativo.

En definitiva, una nueva forma de aprender basado en la experiencia organizativa que ha llegado para quedarse y las áreas que gestionen las personas en el futuro serán básicamente los gestores del conocimiento informal organizativo.

En este nuevo rol de las áreas de gestión de personas te propongo que se base en 10 claves: Leer el resto de esta entrada »

Todos sabemos que la introducción de las redes sociales en nuestras organizaciones es un destino al que más pronto que tarde llegaremos.

A no ser que sepas como parar el reloj del tiempo el momento más adecuado para tu organización es ahora, cuanto antes mejor. No parece razonable posponer una decisión sin demasiados costes y que tiene enormes ventajas competitivas especialmente en algo tan básico como la innovación y el rol de las personas en nuestras organizaciones.

No parece razonable dejar de acumular experiencia en algo tan complejo y con tantas implicaciones sobre la cultura organizativa como la introducción de estas nuevas herramientas. Pero todos sabemos que probablemente la mayoría de las organizaciones dormidas se despertarán tarde pero con prisas y con objetivos ambiciosos  basados en una pobre experiencia.

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En esta época de cambios rápidos aunque te digan que para el éxito no existen reglas, sabemos algo de él: nuestro éxito comienza en la rapidez que seamos capaces de imprimir a nuestras Ideas y acaba cuando la velocidad de nuestros competidores es superior a la nuestra.

Los nuevos líderes saben que las emociones colectivas que crean los Equipos son las nuevas claves para ganar velocidad y poder sobrevivir en los nuevos entornos de darwinismo salvaje.

Ahora la tecnología permite crear equipos virtuales, que se han venido han venido a denominar “Comunidades” ¿Para que sirven? ¿Cómo se organizan? ¿Y que claves de éxito existen en su configuración?

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El cambio radical que esta llegando por la puerta de atrás de nuestras organizaciones y que se está convirtiendo en eso que denominamos RRHH2.0. tiene como facilitador la tecnología.

Nuestras organizaciones intentarán utilizar estas herramientas para potenciar un nuevo tipo de participación en las decisiones empresariales (liderazgo2.0.), nuevas formas de comunicación transversal, de desarrollo individual y de aprendizaje organizativo donde las ideas obtengan las sinergias que permitan construir Culturas Innovadoras. Buscaremos la optimización de la inteligencia de “todas” las personas para convertirlas en inteligencia colectiva.

Aunque estas herramientas tecnológicas no consiguen de forma mágica cambiar el comportamiento de las personas de la organización si son el soporte necesario por lo que te propongo que analicemos la naturaleza de este tipo de facilitadores tecnológicos.

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